Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1984 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. El pozole es el platillo más destacado, con opiniones positivas sobre su sabor, aunque también hay quejas sobre la calidad y presentación de otros platillos. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar y acogedor, pero hay problemas de limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloCon área de juegosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como muy rico y delicioso en varias reseñas, especialmente el pozole rojo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con menciones de platillos fríos, falta de sabor y problemas de presentación. Algunos clientes también mencionan que la comida no estaba fresca y que hubo problemas con los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero otros indican que el servicio puede ser lento y que el lugar puede estar sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 en pozole, lo que mejora la percepción de valor en ciertos días. Algunos clientes sienten que no vale la pena el costo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros se quejan de la lentitud, falta de atención y mala actitud del personal. Hay menciones de que el servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente en mesas y baños.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de los platillos.
Aumentar la supervisión en los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su pozole y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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