Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 3353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los pozoles, y destacan la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, la higiene y la calidad de algunos platillos. A pesar de esto, muchos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar en familia y regresan por la comida y el ambiente.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pozoles son deliciosos y bien sazonados, aunque algunos platillos han bajado en calidad. Se mencionan variantes de menor calidad y problemas de higiene en algunos platillos. El café de olla es muy apreciado. En general, la comida es rica, pero hay quejas sobre la temperatura y el sabor de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la presencia de moscas. Algunos clientes aprecian el lugar visualmente, pero otros mencionan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros mencionan que la calidad ha disminuido en relación con el aumento de precios. Se mencionan promociones y descuentos, pero también que algunos platillos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención de meseros como Daniela, Sergio y Alexia, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio, con meseros que no toman órdenes a tiempo y falta de atención en las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene de los platillos y el lugar.
Capacitar a los meseros para que tomen órdenes de manera más eficiente.
Asegurarse de que la calidad de la comida se mantenga constante a pesar de los cambios de precio.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención en las mesas.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y algunos meseros atentos, pero necesita mejorar en higiene y consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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