Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, otros reportan un servicio deficiente y problemas con la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre favoritismo y falta de respeto. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por sus precios accesibles y algunos platillos específicos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada y rica, con menciones especiales a los tacos desgraciados y la cochinita pibil. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la cecina y las quesadillas, que se describen como grasosas o quemadas. Algunos clientes también mencionan problemas de higiene y que la comida a veces llega fría o incompleta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar en varias reseñas, con buena música y un ambiente acogedor. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre el ambiente pesado y la falta de limpieza en algunos casos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida y la presentación, lo que hace que algunos no sientan que vale la pena lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy inconsistente. Muchos comentarios destacan un trato amable de algunos empleados, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, favoritismo hacia conocidos, y falta de atención. Algunos clientes se sienten ignorados y han tenido que esperar mucho tiempo por sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la presentación y cocción.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y respetuoso.
Aumentar la limpieza y la higiene en el lugar.
Atender a todos los clientes por igual, sin favoritismos.
Revisar la carta para asegurar que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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