Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus deliciosos postres, especialmente el arroz con leche y las jericallas. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes reportando un trato grosero. A pesar de esto, la calidad de los postres es apreciada y muchos consideran que es un lugar de tradición en la CDMX.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son muy ricos y tradicionales, destacando el arroz con leche, jericallas y flan napolitano. Muchos clientes mencionan que son los mejores postres que han probado y que tienen un sabor casero excepcional. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad y que a veces no tienen todos los postres disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y oscuro, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, es un sitio con mucha tradición y con un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los postres son considerados altos por algunos, aunque otros opinan que son buenos y a buen precio. Hay quejas sobre la calidad que ha bajado en algunos productos, especialmente en el arroz con leche, que es el favorito de muchos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto negativo, con muchos comentarios sobre el mal trato y la grosería del personal. Aunque algunos mencionan que las hijas de la dueña son más amables, la percepción general es que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad de postres disponibles.
Mantener la calidad de los productos, especialmente el arroz con leche.
Considerar ajustar los precios para que sean más razonables.
Mejorar la iluminación y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante es famoso por sus postres tradicionales y deliciosos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la variedad de su menú para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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