Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 402 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. La comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, aunque algunos han tenido problemas con los cobros. La limpieza y el ruido también son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoAgradableDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBebidasMúsica en vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente buena, aunque algunos mencionan que puede ser muy picante o que la calidad puede dejar que desear en ocasiones. Hay comentarios positivos sobre las alitas y hamburguesas, así como sobre la variedad de bebidas. Sin embargo, hay que tener cuidado con las cuentas, ya que algunos clientes han reportado errores en los cobros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar con amigos o pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunos momentos. La música en vivo es un punto destacado, aunque algunos consideran que el volumen puede ser demasiado alto para conversar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Algunos mencionan promociones como 2x1 en bebidas, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay que tener cuidado con los cobros, ya que algunos clientes han reportado problemas con la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la atención amable de algunas meseras, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y actitudes poco profesionales de algunos empleados. En general, la atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las cuentas sean correctas y transparentes.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en tarros y vasos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas para diversificar el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y música en vivo, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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