Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 5366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante. Las costillas y el brisket son especialmente populares, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es destacado, con meseros atentos y amables. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad en comparación con visitas anteriores. A pesar de algunas quejas, muchos planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones específicas a las costillas de cerdo, tacos de costilla de res, baby back ribs y brisket. Algunos comentarios destacan la calidad superior en comparación con restaurantes en Estados Unidos. Sin embargo, hay críticas sobre la carne seca y dura en algunas ocasiones. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente los martinis y la limonada de hierbabuena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y relajado, ideal para grupos y familias. La música es mencionada como buena, aunque algunos la consideran un poco alta. La limpieza y el espacio también son valorados positivamente, aunque hay menciones de problemas con roedores en el área verde.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con porciones generosas y precios accesibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores, y hay quejas sobre el cobro de tortillas y la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos elogios hacia meseros como Miguel, Antonio y Omar. Los clientes mencionan atención rápida y amable, así como recomendaciones útiles. Sin embargo, hay algunas quejas sobre errores en los pedidos y tiempos de espera en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la carne.
Atender las quejas sobre el servicio y errores en los pedidos.
Revisar la presentación y calidad de las bebidas.
Aumentar la atención a la limpieza en áreas exteriores.
Considerar la retroalimentación sobre la música y el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente y mantener la calidad.
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