Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y los sándwiches, pero critican fuertemente el servicio y la limpieza del lugar. La falta de atención y la actitud de algunos empleados son puntos negativos recurrentes. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría se queja de la higiene y la disponibilidad de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AmericanaComida rápidaPolloFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo crujiente estilo Louisiana y los sándwiches de pollo. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones, así como la falta de algunos elementos del menú. Algunos clientes consideran que la comida es cara en relación a su calidad y porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que hace mucho calor en el lugar y que las mesas y el establecimiento en general no están limpios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones. Algunos mencionan que no vale la pena pagar lo que ofrecen, mientras que otros consideran que la comida es buena y vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados como Boris.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la disponibilidad de productos del menú y cumplir con lo ofrecido.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones de la comida.
Aumentar la ventilación y el confort en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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