Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y los sándwiches, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar y cómodo, pero la limpieza de los baños es un problema recurrente. A pesar de los altos precios, muchos consideran que la calidad de la comida lo compensa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRápidoCasualComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloSándwichesEstilo estadounidense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas al pollo y sándwiches. Algunos clientes mencionan que el pollo es el mejor de Guadalajara y que tiene mejor calidad que KFC. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el sándwich de pollo que estaba grasoso y absorbió mucho aceite. También se mencionan porciones pequeñas y precios elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con un espacio limpio y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el aire acondicionado que está demasiado frío y sobre la limpieza de los baños, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es adecuado para familias y tiene áreas para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se menciona que el lugar es caro en comparación con la competencia, pero también se dice que vale la pena por el sabor. Algunos clientes consideran que las porciones son pequeñas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y desorganización, especialmente en el autoservicio. Hay menciones de mala atención y falta de conocimiento del personal en ciertas situaciones. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y el tamaño de las porciones en relación al precio.
Considerar ajustar la temperatura del aire acondicionado.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. Los precios son altos, pero muchos clientes sienten que la calidad justifica el costo.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
