Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las alitas y salsas. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede ser ruidoso. Los precios son considerados justos, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas por su sabor y tamaño generoso. Los clientes destacan la calidad de las salsas, especialmente la roja y la de mango habanero. Las papas de gajo y las tostaditas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre otros platillos como las hamburguesas y los boneless, que algunos consideran aguados. En general, la comida es descrita como sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un espacio amplio y fresco. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso. La limpieza y el mantenimiento del lugar son áreas que necesitan atención, aunque muchos aprecian la buena higiene en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes mencionan que no es el lugar más económico, pero sí ofrecen un buen valor por lo que se paga. Las promociones de los viernes son bien recibidas, aunque hay comentarios sobre el aumento de precios y la disminución de calidad en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención, describiéndola como excelente y amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y descuido en la atención. Algunos mencionan que el personal no es servicial y que la espera por los pedidos puede ser larga, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la atención y amabilidad del personal.
Mantener la calidad de los platillos y evitar cambios en los precios sin justificación.
Atender las quejas sobre el ruido y el mantenimiento del lugar.
Asegurar que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos sabrosos, especialmente las alitas. Sin embargo, el servicio necesita mejoras significativas para que la experiencia del cliente sea óptima.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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