Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las costillas y el pollo. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son inconsistentes, lo que afecta la experiencia. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El ambiente es familiar y espacioso, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAmplioRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCostillasPolloAhumadoSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sabor de las costillas, el pollo ahumado y las salsas. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos mencionan que la carne puede llegar fría o en mal estado. Las porciones son consideradas a veces pequeñas y no siempre se cumplen las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con un espacio amplio. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar necesita mantenimiento y limpieza. La falta de opciones de bebidas saludables y la ausencia de WiFi también son mencionadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales. Hay menciones de que los precios cambian al momento de pagar, lo que genera desconfianza.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es variable, con algunos elogiando la rapidez y amabilidad, mientras que otros reportan mal trato y lentitud. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención después de tomar la orden.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, asegurando que se sirva caliente y en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la política de precios y cobros para evitar confusiones y quejas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer más opciones de bebidas y guarniciones para complementar los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio, calidad y precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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