Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los pollos son muy apreciados por su sabor y variedad, pero el servicio, especialmente a domicilio, es frecuentemente criticado. Muchos clientes han tenido problemas con la entrega y la atención al cliente, lo que afecta la percepción del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosAsadosAl carbónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy bien valorados, con comentarios sobre su sabor, dorado y variedad de adobos. Muchos clientes destacan que son los mejores de la zona y que la comida es abundante. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pollos secos o ensaladas en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un buen ambiente. La atención es calificada como amable en algunos casos, aunque hay menciones de problemas con el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles, pero hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad del servicio. Algunos están dispuestos a pagar más por un mejor servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan largas esperas y pedidos que no llegan. Algunos empleados son elogiados, pero la atención al cliente es inconsistente y a menudo deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar problemas de higiene.
Considerar la estabilidad del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pollos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la entrega a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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