Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del pollo y la variedad de platillos, otros se quejan de la calidad inconsistente de la comida y del mal servicio al cliente. La atención puede ser buena en ocasiones, pero también hay críticas severas sobre la falta de educación del personal. El ambiente es familiar y acogedor, aunque necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoComida rápidaPlatillos mexicanosComida a la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo rostizado a la leña es muy recomendado, con platillos mexicanos como sopa de tortilla, arroz con mole y enchiladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces está seco o sin sabor. Algunos mencionan que el pollo es jugoso y sabroso, y que hay una buena variedad de platillos. En general, la calidad y el sabor son destacados, aunque hay experiencias negativas con algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es feo por fuera. La limpieza es un punto a mejorar, y hay comentarios sobre la necesidad de mantenimiento en los baños. En general, el ambiente es considerado tranquilo y adecuado para comer, aunque hay opiniones mixtas sobre la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la comida cara y de mala calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que el pollo y los complementos ofrecen una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio lento y personal poco educado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos empleados, destacando un buen trato en ocasiones. La rapidez del servicio para llevar es mencionada como un punto a favor, aunque la atención en el local puede ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la educación del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Considerar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pollo rostizado y platillos mexicanos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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