Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y la variedad de opciones. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la calidad del servicio. La relación calidad-precio es valorada, aunque algunos sienten que los precios son altos. La limpieza y el ambiente del lugar son aspectos que necesitan atención.
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MexicanaRostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y bien preparados, con recomendaciones para el pollo adobado y las hamburguesas de pollo. La salsa de chile de árbol también es bien valorada. Sin embargo, hay que tener cuidado con los pedidos a domicilio, ya que a veces faltan piezas. En general, el sabor es considerado mejor que en otros lugares, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como básico y no muy limpio, con quejas sobre la zona donde se ubica el local. Algunos clientes mencionan que el lugar no es atractivo, pero otros destacan que es un buen sitio para comida rápida. La limpieza en los alrededores es un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de los pollos, aunque algunos clientes sienten que son altos en comparación con lo que reciben. Existen promociones y paquetes que son bien recibidos, pero también hay quejas sobre la falta de piezas en los pedidos y el costo de los acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio es variable; algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan lentitud y mala atención, especialmente en pedidos para llevar. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con el cambio de pago. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que todos los pedidos contengan las piezas completas.
Incrementar la limpieza en el local y sus alrededores.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener la calidad del pollo para que no disminuya con el tiempo.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos sabrosos y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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