Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente sabrosa y bien recibida, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y comodidad. En términos de precios, muchos consideran que son accesibles, aunque hay opiniones sobre porciones pequeñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaParrilladasPollosCarnesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y bien preparada, con menciones de buen sazón y platos como parrilladas y pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como carne dura y pollo crudo. Las porciones a veces son consideradas pequeñas para el precio. En general, los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para ir con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que algunos consideran descuidadas e incómodas. La falta de wifi y el clima también son mencionados como aspectos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones donde se menciona que algunos platillos son excesivamente caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay problemas con la rapidez y la organización. También se reporta que no contestan llamadas y que hay demoras en los pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la organización.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente el pollo.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean atendidos correctamente.
Mantener las instalaciones limpias y cómodas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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