Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente sabrosa y bien recibida, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes valoran el ambiente y la atención, otros critican la limpieza y la comodidad del lugar. En general, hay un consenso sobre la buena calidad de la comida, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRápidoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaParrilladaCarnesPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y bien preparada, con menciones específicas de buen sazón y platos como parrilladas y pollo. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como carne dura y pollo crudo. Las porciones a veces son consideradas pequeñas para el precio. En general, los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en algunos comentarios, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es un poco reducido y que la comodidad podría mejorar. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mientras que otros consideran que la comida vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay muchos comentarios negativos sobre la falta de respuesta a llamadas y la tardanza en la entrega de pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente la carne.
Asegurar que los pedidos sean completos y correctos.
Mejorar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida con un sabor destacado, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son áreas que necesitan atención. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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