Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y las tortillas hechas a mano, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, especialmente en pedidos a domicilio, lo que ha llevado a frustraciones. A pesar de algunos problemas con la atención al cliente y el estado del local, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida rica y a buen precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadoEnchiladoTortillas hechas a mano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy rico, jugoso y con buen sabor. Las tortillas son hechas a mano y se acompañan con frijoles recién cocidos. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y que hay variedad en los estilos de pollo, como el enchilado y asado. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como pollo crudo o recalentado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios indican que el local está descuidado y desordenado. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la higiene en ciertas ocasiones. La decoración no es elegante, pero se compensa con la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por el pollo y las tortillas. Sin embargo, hay menciones de que algunos pedidos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la entrega, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente, especialmente en pedidos a domicilio, donde han experimentado retrasos y falta de atención. La actitud de algunos empleados también ha sido mencionada negativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Asegurarse de que todos los pedidos se cumplan correctamente.
Revisar la calidad del pollo para evitar servirlo crudo.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y tortillas a mano a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio y la atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
