Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo y la horchata. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes consideran que la comida vale la pena, aunque el tiempo de espera puede ser frustrante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo natural y las costillas son ricas, aunque algunos mencionan que parecen recalentadas. El pollo adobado es delicioso y hay una buena variedad de platillos como tacos de picaña, rib eye, hamburguesas y complementos como frijoles y guacamole. La horchata es muy bien valorada. En general, la comida es sabrosa y fresca, aunque algunos platillos tienen exceso de sal.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene un estilo rústico y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ambiente. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para disfrutar en familia, pero otros destacan la falta de higiene y atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en comparación con otras rosticerías. La calidad de la comida es valorada positivamente, aunque algunos sienten que no siempre se justifica el costo. Las porciones son generosas en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no se anticipa el tiempo de espera. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones. La limpieza también es un problema señalado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Ofrecer más opciones picantes y salsas diversas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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