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Nº 1245 en 3007 en Guadalupe

Nº 2 de 3 Tortillería en Guadalupe

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4063.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 19/10/2025
Origen 406 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el pollo y la carne asada. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Las instalaciones necesitan mejoras en limpieza y comodidad. A pesar de las críticas, muchos clientes aprecian las promociones y la relación calidad-precio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápidoAutoservicio

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPolleríaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo y la carne asada como muy ricos. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o crudo en ocasiones. Las salsas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado en algunos casos. En general, la comida es considerada deliciosa y hay buenas promociones.

valoration icon Valoración del Ambiente

Las instalaciones son criticadas por estar sucias y con poco espacio para el consumo en el lugar. Algunos mencionan que el aire acondicionado no funciona. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación de las instalaciones. La atmósfera parece ser casual y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, aunque algunos clientes sienten que han aumentado. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la falta de compensación cuando no se cumplen las promociones.

price icon Valoración del Servicio

El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan un excelente servicio y atención amable, pero hay quejas sobre la lentitud en la atención, especialmente en el servicio a domicilio y en el drive thru. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero otros critican la falta de personal y la mala actitud de algunos empleados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en el drive thru y a domicilio.

Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Mantener la calidad del pollo y otros productos para evitar quejas.

Mejorar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.

Asegurarse de que las promociones sean válidas y estén disponibles.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.

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Posiblemente
cerrado

location-iconRío Papaloapan 249, Guadalupe, Nuevo Leon, Mexico
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Muy ricas tortillas maíz y harina, queso chorizo, chicharrón, salsas, frijoles etc.