Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian el sabor y el precio del pollo, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la calidad de algunos productos. La atención al cliente ha sido un problema recurrente, y el ambiente del lugar no es del agrado de muchos. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso y de buena calidad, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platos. Algunos clientes mencionan que el pollo es rico, sabroso y barato, mientras que otros han tenido experiencias negativas con pollo frío o de días anteriores. Las salsas y los frijoles también han sido criticados por su olor y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como triste y poco acogedor, con menciones de falta de limpieza y de medidas de higiene. Algunos clientes sugieren que sería ideal mejorar el ambiente con aire acondicionado. La decoración y el ambiente general no han sido bien recibidos por varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos, especialmente en relación con la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción de complementos en los paquetes. Algunos clientes sienten que el precio no corresponde a la calidad y cantidad de la comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente, falta de atención y actitudes groseras. Hay menciones de que el servicio ha empeorado con el tiempo, y algunos clientes han tenido problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura del pollo y otros productos.
Revisar la consistencia en el sabor de los platillos.
Mejorar el ambiente y la limpieza del lugar.
Ofrecer promociones válidas y cumplir con lo que se anuncia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para recuperar la confianza de sus clientes.
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