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Pollos Mazatepec, México en Puebla
No True RatingNº 6348 en 7870 en Puebla
Nº 134 de 159 Restaurante especializado en pollo en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2026
Origen 4 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida recibe elogios por su sabor y calidad, especialmente los pollos y costillas. Sin embargo, el servicio es un gran punto de crítica, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la rapidez. Los precios son considerados altos, y el ambiente no es el más atractivo, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosCostillasPollosSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pollos al chiltepin, costillas, y salsas de diferentes tipos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, especialmente las costillas y el pollo. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la disponibilidad de algunos platillos del menú y la calidad de la cocción en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como deprimente y sucio por algunos, aunque otros mencionan que es limpio y acogedor. La decoración y el ambiente general no han sido puntos fuertes en las críticas, y hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Algunos opinan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que el precio es razonable para la calidad de la comida. Sin embargo, hay un consenso de que el valor por el dinero podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que el personal ignora a quienes consumen en el lugar, priorizando a los que piden para llevar. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de amabilidad y capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la consistencia en la disponibilidad de platillos del menú.
Evaluar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Posiblemente
cerrado
Boulevard Norte O Héroes del 5 de Mayo 627
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un excelente sabor en sus platillos, aunque hay áreas de mejora en el tamaño de las porciones y la consistencia del servicio.
MexicanaPolloComida rápidaFamiliarTradicional
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Calle 18 Nte 205Sus empleados son 0 amables y están con el celular y no se lavan las manos
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