Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los pollos y costillas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son considerados altos y hay preocupaciones sobre la higiene. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos no están satisfechos con el servicio y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara LlevarNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillasSalsasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los pollos al chiltepin, costillas y salsas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque algunos opinan que la comida es regular y que no siempre tienen lo que aparece en el menú. Las salsas son muy apreciadas, especialmente la verde y la de cacahuate. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada en varias reseñas, con algunos clientes destacando que el lugar es limpio y bien presentado, mientras que otros mencionan problemas de higiene, especialmente en los sanitarios. La atmósfera parece ser casual, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias en cuanto a la atención y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay opiniones divididas sobre si la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el costo-beneficio no es favorable, mientras que otros creen que el precio es acorde a la calidad. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que se paga demasiado por lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que a menudo se ignoran a los que comen en el lugar, priorizando a los que compran para llevar. La amabilidad del personal también es un tema recurrente, con comentarios sobre la necesidad de capacitación. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría considera que el servicio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener altos estándares de limpieza en el local.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el mal servicio y los precios altos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la limpieza para atraer más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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