Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los pollos y costillas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son considerados altos por muchos, y aunque la limpieza es buena en algunos aspectos, hay quejas sobre la higiene. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara LlevarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillasSalsasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los pollos al chiltepin, costillas y salsas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque algunos opinan que no siempre tienen todo lo del menú. Las salsas son especialmente apreciadas, y hay comentarios sobre la buena cocción de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la higiene.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunos comentarios, aunque también hay quejas sobre la higiene en los sanitarios. La atmósfera parece ser casual, pero hay menciones de que el lugar puede ser pequeño y difícil de encontrar. Algunos clientes disfrutan de la comida en el lugar, mientras que otros prefieren llevarla.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Hay menciones de que la comida es buena, pero el costo no siempre justifica la experiencia. Algunos consideran que el precio es acorde a la calidad, mientras que otros lo ven como excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que a menudo se ignoran y que el personal no es amable. Algunos comentarios destacan que el servicio mejora en días con más clientes, pero en general, la atención es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la capacitación del personal para un servicio más eficiente.
Revisar la higiene de los sanitarios y el lugar en general.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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