Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los pollos y costillas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son considerados altos y la higiene es un tema de preocupación. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, otros no están satisfechos con la relación calidad-precio y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosCostillasSalsasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los pollos al chiltepin, costillas y salsas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque algunos la consideran regular. Las salsas son muy apreciadas, especialmente la verde y la de cacahuate. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos platillos del menú y la cocción de los pollos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunos comentarios, aunque hay quejas sobre la higiene en otros. La atmósfera parece ser casual, con un ambiente familiar, pero también se menciona que el lugar puede ser ruidoso. Algunos clientes aprecian la comida caliente y bien empacada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Aunque hay quienes opinan que el precio es acorde a la calidad, otros consideran que es caro para lo que ofrecen. Las porciones a veces son pequeñas en comparación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que los meseros son groseros y que a menudo ignoran a quienes consumen en el lugar, priorizando a los que compran para llevar. Algunos comentarios destacan que el servicio mejora en días con más clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la capacitación del personal para un servicio más eficiente.
Revisar la calidad de los alimentos y la cocción de los platillos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Mantener una mejor higiene en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Los precios son altos y la higiene es un tema a considerar.
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