Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/10/2025
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y la rapidez del servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la falta de amabilidad de algunos empleados. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos notan que las porciones han disminuido. El ambiente es ruidoso y pequeño, lo que puede afectar la experiencia de algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como ricos, sabrosos y con buen sazón. Se destacan los pollos en salsa de chipotle y enchipotlado, así como los pollos adobados. Muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso y que el arroz que lo acompaña también es bueno. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en el tamaño de las piezas de pollo y cambios en el sazón en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y caluroso, y algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la rapidez del servicio. La atmósfera parece ser casual y adecuada para comer pollo asado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que los precios han aumentado mientras que las porciones han disminuido. En general, la percepción es positiva en cuanto a la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido, aunque hay quejas sobre la atención al cliente, con comentarios sobre personal poco amable y problemas de comunicación al hacer pedidos. Algunos destacan la buena atención, especialmente cuando son atendidos por el dueño.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todas las piezas de pollo estén disponibles en los pedidos.
Mantener el tamaño de las porciones y la calidad del sazón.
Considerar la implementación de un sistema de cobro por tarjeta.
Mejorar la comunicación al tomar pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos sabrosos y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de las porciones.