Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 747 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las carnitas, aunque hay quejas sobre el servicio y la espera en las entregas. La atención al cliente es un área de mejora, ya que algunos clientes han tenido malas experiencias al intentar comunicarse. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoInformalSin lugar para comerPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsadosCarnitasFajitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo y las carnitas son muy sabrosos y jugosos. Muchos mencionan que el pollo asado es el mejor de la zona y que la comida es deliciosa en general. También se aprecian las salsas, especialmente la salsa verde. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que se debe reducir la sal en los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es adecuado para llevar comida, pero no parece haber un espacio para comer en el local. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es un poco caluroso y que el espacio es reducido, lo que afecta la comodidad del personal y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de las carnitas. Sin embargo, muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en días de promoción. Algunos clientes sienten que los precios han aumentado recientemente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la rapidez en la atención, pero hay quejas sobre la lentitud en la entrega a domicilio y la falta de atención telefónica. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Reducir los tiempos de espera para las entregas a domicilio.
Considerar ajustar los precios de las carnitas para mejorar la percepción de valor.
Aumentar la comodidad del espacio para el personal que atiende.
Ofrecer opciones de pago más convenientes para el servicio a domicilio.
Conclusión
Pollos El Querendón es conocido por su delicioso pollo y carnitas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la rapidez de las entregas. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de su comida.
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True Rating
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