Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y otros platillos, aunque hay una clara división en la percepción del servicio. Mientras algunos elogian la atención, otros reportan experiencias muy negativas. La calidad de la comida es apreciada, pero la inconsistencia en el servicio a domicilio y la atención al cliente son puntos críticos. Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos los ven altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosCostillasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan el buen sabor de los pollos, mencionando que son jugosos, bien cocidos y con un sabor tradicional. Muchos consideran que es el mejor pollo que han probado y aprecian la variedad de platillos, incluyendo ensaladas y costillas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos mencionando que el pollo puede estar seco o que ha perdido sabor con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el lugar en general, indicando que es bonito. No se reportan problemas significativos en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos. Los clientes aprecian las promociones y consideran que la calidad de la comida justifica el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega a domicilio, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian el servicio de algunos empleados, como el señor Ángel, pero también hay quejas severas sobre el mal servicio, la falta de amabilidad y la ineficiencia en la atención, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es olvidadizo y que la atención deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad del pollo y otros platillos.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Considerar la implementación de un sistema de atención telefónica más eficiente.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente en los pollos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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