Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y otros platillos, destacando su calidad y variedad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el servicio y la falta de amabilidad. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buen sabor y precios justos, aunque sugieren mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosCostillasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan el buen sabor de los pollos, mencionando que son jugosos, bien cocidos y con un sabor tradicional. Muchos consideran que es el mejor pollo que han probado y aprecian la variedad de platillos, incluyendo ensaladas y costillas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos mencionando que el pollo puede estar seco o que ha perdido sabor con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar es bonito, lo que sugiere un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que son altos en comparación con la calidad. Hay menciones de promociones y buenos precios, pero también se sugiere que deberían moderar sus precios. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quienes piensan que podrían mejorar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian el servicio de algunos empleados, como el señor Ángel, pero también hay quejas severas sobre el mal servicio, la falta de amabilidad y la lentitud en la atención, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que no contestan el teléfono y que la atención es deficiente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pollo esté siempre jugoso y bien cocido.
Contestar el teléfono y mejorar el servicio a domicilio.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener la calidad del sabor de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente en los pollos, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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