Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los clientes disfrutan del sabor del pollo y otros platillos, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente. Muchos destacan la calidad de la comida, pero las quejas sobre la atención y el servicio a domicilio son recurrentes. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos consideran que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso, jugoso y bien cocido. Muchos mencionan que es el mejor pollo que han probado y que los platillos son deliciosos. Sin embargo, hay comentarios sobre el pollo seco en algunas ocasiones. En general, el sabor es muy apreciado y se menciona la calidad de las costillas y las tortillas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el lugar en general, indicando que es bonito. No se reportan problemas de limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos los encuentran altos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con menciones de buenos precios y calidad en la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de guarniciones y el deseo de que los precios sean más moderados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con múltiples quejas sobre el mal servicio y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es lento y que no siempre contestan el teléfono. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el trato al cliente en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el servicio a domicilio sea más eficiente.
Considerar la inclusión de guarniciones en el menú.
Mantener la calidad del pollo y evitar que se seque.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y bien preparado, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en las entregas a domicilio.
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