Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 231 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y la carne asada, pero el servicio es un gran problema. Muchos se quejan de la lentitud y la actitud del personal. Aunque los precios son accesibles, la experiencia puede verse afectada por la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en mantenimiento y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosCarnes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas al pollo y la carne asada. Los clientes destacan el buen sabor de las tortillas nixtamalizadas y la salsa verde. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida desabrida y dura en algunas ocasiones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable para comer en familia, aunque hay menciones de que el lugar es viejo y necesita mantenimiento. La limpieza es valorada positivamente, pero hay comentarios sobre el olor dentro del restaurante. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización de precios y problemas con la facturación. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que pagan, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que la cajera tiene una actitud negativa y que el tiempo de espera es excesivo. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el personal que entrega la comida, pero en general, el servicio es considerado lento y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud de la cajera.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Actualizar los precios y mejorar la facturación.
Mantener el lugar en mejor estado y con limpieza adecuada.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad.
Conclusión
La comida es buena y sabrosa, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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