Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida, especialmente las costillas y el pollo, es bien recibida por algunos, pero otros han tenido malas experiencias con la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes valoran el precio y la rapidez en la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCostillasPolloComida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor de las costillas y los pollos, especialmente el pollo estilo Kentucky. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y las costillas duras y secas. La calidad parece haber disminuido con el tiempo, y algunos complementos han llegado en mal estado.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero hay preocupaciones sobre las prácticas de higiene del personal. No se reportan detalles sobre la decoración o el ambiente, pero se menciona que es un lugar adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha bajado. Las promociones y el precio de las costillas son mencionados como atractivos. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de complementos que se ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan una atención al cliente deficiente, con actitudes poco amables y tiempos de espera largos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en algunos casos. La falta de respuesta a consultas sobre el servicio a domicilio también es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y no cruda.
Revisar la calidad de los complementos ofrecidos.
Mantener la limpieza y las prácticas de higiene adecuadas.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para satisfacer mejor a sus comensales.
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True Rating
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