Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/11/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos y los acompañamientos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. A pesar de esto, la relación calidad-precio es valorada positivamente. El ambiente es agradable y familiar, aunque se sugiere mejorar la organización y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPara llevarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos a la leñaComida caseraCostillasComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y sabrosos, con un buen sazón. Los acompañamientos como frijoles y arroz también son bien valorados. La salsa es excelente y se recomienda pedir salsa extra. La comida es fresca y se destaca el pollo a la leña y las costillas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y sorprendente, con un buen sabor casero.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como fresco y agradable, con un ambiente familiar. Hay mesas para comer, aunque muchos clientes prefieren llevar la comida. No se mencionan problemas de limpieza, pero algunos comentarios sugieren que el lugar podría beneficiarse de una mejor organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, especialmente en los paquetes que incluyen pollo, frijoles y arroz. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son un poco altos. En general, se percibe que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los paquetes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención, pero también muchos negativos, mencionando mala atención, cancelaciones de pedidos y falta de respuesta en los teléfonos. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona que la atención es deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar los números de contacto y la información en la página web.
Ofrecer más opciones de paquetes y acompañamientos.
Organizar mejor el servicio para evitar cancelaciones de pedidos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y de buena calidad, especialmente los pollos y acompañamientos. Sin embargo, el servicio al cliente necesita mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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