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Pollos Asado a la leña en Texcoco
Nº 336 en 948 en Texcoco
Nº 11 de 30 Restaurante especializado en pollo en Texcoco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2026
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y los acompañamientos, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la falta de respuesta. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la comida, aunque sugieren mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos a la leñaComida caseraComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como deliciosos y de buen sabor. Los acompañamientos como frijoles y arroz también son bien valorados. Muchos clientes destacan la calidad de la salsa, considerándola excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de opciones de paquetes y acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como fresco y agradable, aunque algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y no tiene estacionamiento. Hay mesas disponibles para comer, pero la mayoría de los pedidos son para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que son un poco caros. Los paquetes de comida son recomendados por su buen valor. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el sabor y la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el trato es a menudo descortés y que hay problemas con la atención telefónica. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Actualizar la información de contacto y mejorar la comunicación.
Ofrecer más opciones de paquetes y acompañamientos.
Organizar mejor el servicio para evitar cancelaciones y errores.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y de buena calidad, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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