Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo, aunque la calidad ha sido inconsistente. La atención al cliente es un punto débil, con experiencias mixtas. Algunos clientes están satisfechos con la rapidez del servicio, mientras que otros han tenido problemas con la entrega y la atención. La experiencia puede variar significativamente de una visita a otra.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La mayoría de los comentarios destacan que el pollo es muy bueno y delicioso, con menciones específicas a los pollos asados y enchilados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas ocasiones y la calidad que ha disminuido. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o quemado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y familiar, adecuado para comer con la familia. Algunos comentarios mencionan que el lugar tiene juegos para niños, lo que lo hace atractivo para familias. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la presentación del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena en general, aunque algunos mencionan que el servicio a domicilio puede ser lento. Hay comentarios positivos sobre la variedad de paquetes y opciones para diferentes presupuestos, pero también hay quejas sobre la falta de inclusión de pedidos pagados.
Valoración del Servicio
Las opiniones sobre el servicio son mixtas. Algunos elogian la atención rápida y excelente, mientras que otros critican el mal servicio al cliente, mencionando actitudes prepotentes y problemas con la entrega. Hay quejas sobre la tardanza en el servicio y la falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo no esté seco o quemado.
Optimizar el tiempo de entrega para pedidos a domicilio.
Revisar la inclusión de todos los elementos en los pedidos.
Mantener la limpieza y presentación del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
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