Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pollo y costillas, aunque la atención al cliente presenta inconsistencias. Muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para comer en familia. Sin embargo, la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad de algunas meseras son puntos negativos que se repiten en las reseñas. La limpieza del lugar también es un aspecto a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y tienen un excelente sabor. Muchos clientes destacan que son los mejores de la región y que son ideales para una comida rápida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que las salsas son procesadas y muy saladas. Las costillas también son muy bien valoradas, siendo consideradas incluso mejores que el pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado de las instalaciones. Algunos clientes sugieren que el lugar podría beneficiarse de un ambiente más animado, como música o pantallas. En general, se considera un buen lugar para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son elevados en relación a la calidad ofrecida. La mayoría de los clientes siente que el pollo y las costillas son buenos en relación al precio, pero hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de ciertos acompañamientos como papas y cebollas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan un buen servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunas meseras. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato, describiendo a las meseras como groseras. Sin embargo, hay quienes destacan la mejora en la atención en ocasiones recientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en tiempos de espera.
Aumentar la limpieza en los baños y las instalaciones.
Revisar la calidad de las salsas y ofrecer opciones más frescas.
Considerar la inclusión de acompañamientos como papas y cebollas.
Capacitar al personal para asegurar un trato amable y profesional.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y costillas a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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