Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de que la comida, especialmente los pollos, es bien valorada, la mala atención y la inconsistencia en la calidad de los productos afectan la experiencia general de los clientes. Muchos no recomendarían el lugar debido a estos problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarLentoAccesibleTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente bien valorados, con comentarios que destacan su buen sabor y frescura. Algunos mencionan que las papas y salchichas también son sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como pollos crudos o salados. En general, la comida es considerada rica, aunque hay menciones de que algunas porciones son más pequeñas con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de limpieza y condiciones de trabajo para los empleados, lo que podría afectar la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son caros en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, especialmente con el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud de la dueña y el personal. Se reporta lentitud en la atención, con esperas de hasta 50 minutos. Los clientes también mencionan que la atención es grosera y poco profesional, lo que afecta negativamente la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas y frescas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero el mal servicio y la actitud del personal son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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