Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 632 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las pizzas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio es valorado positivamente, aunque hay quejas sobre la atención telefónica y la lentitud en el servicio a domicilio. El ambiente es familiar y limpio, pero algunos clientes han experimentado problemas con el estacionamiento y la atención en el mostrador.
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MexicanaAsadosPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas al pollo asado al carbón y las pizzas. Algunos clientes destacan la jugosidad y el buen sazón de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como ensaladas pasadas y pizzas que no cumplen con lo prometido en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y cómodo para comer. Sin embargo, hay menciones de incomodidades debido a obras cercanas y problemas de estacionamiento en ocasiones. La limpieza del lugar y de los baños también ha sido destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con la calidad y las porciones ofrecidas. Algunos clientes mencionan que el pollo es sabroso, pero caro. Sin embargo, hay quienes consideran que el servicio y la comida valen la pena el costo, especialmente en promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio a domicilio y la falta de atención en algunos casos. La atención telefónica ha sido criticada por ser poco amable y eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Ofrecer un menú más claro y preciso sobre los ingredientes.
Atender las quejas sobre el servicio lento en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos ingredientes.
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