Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el pollo y las pizzas. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la frescura de algunos ingredientes. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia en el local y consideran que el ambiente es adecuado para familias. Las promociones son bien recibidas, pero hay que tener cuidado con los pedidos a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo y las pizzas. Muchos clientes mencionan que el pollo es sabroso, aunque algunos han notado que las porciones son pequeñas. Las ensaladas han recibido críticas negativas por no estar frescas. En general, los postres y la comida son considerados ricos, pero hay que tener cuidado con la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y limpio. Muchos clientes aprecian la higiene del lugar y la comodidad para comer en familia. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido y la saturación del personal en horas pico. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el acceso puede ser incómodo debido a obras cercanas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en comparación con la calidad. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en los pedidos. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos para llevar y a domicilio. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la gerente y la atención telefónica. Sin embargo, la mayoría de las experiencias en el local son positivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y situaciones difíciles.
Revisar la política de cobro por salsas y acompañamientos para llevar.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la frescura de algunos ingredientes. Las promociones son un punto a favor, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
