Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes aprecian el sabor de la comida, especialmente el pollo y la carne asada. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y los precios elevados. La atención al cliente es valorada positivamente, aunque hay experiencias negativas con el servicio a domicilio. La calidad de los productos es un punto fuerte, pero la experiencia del cliente se ve afectada por los tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo y la carne asada son muy bien valorados por los clientes, destacando su buen sabor. Algunos mencionan que la carne puede estar un poco dura en ocasiones. La salsa y los topos también son recomendables. En general, la calidad de los productos es considerada excelente.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, niveles de ruido o limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, comparándolos con otras opciones como Pollo Loco. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el valor por lo que reciben no siempre es satisfactorio, especialmente en relación con el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera prolongados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio, indicando demoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Ofrecer precios más competitivos.
Asegurarse de que todos los pedidos lleguen en buen estado.
Mantener la calidad de la carne en todas las ocasiones.
Informar a los clientes sobre tiempos de espera estimados.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para brindar una mejor experiencia al cliente.
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