Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y las salsas, destacando la amabilidad del servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones y los precios elevados. Las promociones son bien recibidas, y el ambiente es limpio y acogedor, aunque con algunas quejas sobre la atención en momentos de alta demanda.
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MexicanaPolloCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y bien preparado. Las costillas también son destacadas. Muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso y que las salsas son riquísimas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el pollo reseco y frío en algunas ocasiones. Las promociones son bien recibidas, especialmente después de las 5 pm.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio. Muchos clientes aprecian las buenas medidas de higiene, especialmente en tiempos de pandemia. La atmósfera es adecuada para disfrutar de una comida, aunque hay comentarios sobre la falta de vasos y el uso de botes para sopa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los complementos. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones que hacen que la experiencia valga la pena. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por el sabor del pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y rápido. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en momentos de alta demanda. Algunos mencionan que solo hay una persona atendiendo, lo que puede causar demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los complementos.
Considerar ofrecer opciones de empaque más adecuadas en lugar de botes.
Mantener las promociones atractivas para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad del producto y en la atención durante horas de alta demanda.
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