Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 136 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que el pollo es generalmente bien valorado por su sabor, el servicio y la limpieza son áreas de preocupación. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la falta de atención a los detalles en los pedidos. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y hay un llamado a mejorar la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como sabroso y delicioso en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, que a veces se sirven fríos o crudos. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero otros indican que la calidad ha disminuido con el tiempo. Las quesadillas fueron criticadas por ser pequeñas y no valer su precio. En general, el sabor del pollo es bien recibido, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la presentación.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico. Muchos clientes mencionan que las instalaciones están sucias, tanto dentro como fuera del restaurante. Las mesas y los baños son descritos como en mal estado. Aunque algunos comentan que el lugar es limpio, la mayoría de las reseñas indican que se necesita más atención a la limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre paquetes incompletos y la relación calidad-precio no siempre es vista como favorable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que hay buenas promociones y que el precio es adecuado para el sabor del pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la eficiencia y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Hay menciones de largas esperas, especialmente en el servicio de drive-thru. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones, tanto dentro como fuera.
Aumentar la eficiencia del servicio y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada y sean frescos.
Revisar la calidad y cantidad de los productos ofrecidos en el menú.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabroso pollo, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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