Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 427 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente y la calidad de los alimentos. Las largas esperas y la falta de amabilidad del personal son puntos negativos que afectan la percepción general. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso y sabroso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o frío, y arroz duro. La presentación de los platillos es buena, pero algunos alimentos no cumplen con las expectativas. Las salsas y promociones son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y la distribución del local. Algunos clientes mencionan que no es un lugar cómodo para comer, y hay quejas sobre la falta de atención a los clientes en el local. Sin embargo, hay menciones de un buen ambiente y atención en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados cómodos y hay buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando reciben porciones pequeñas o alimentos en mal estado. La relación calidad-precio es un tema recurrente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de amabilidad y eficiencia del personal. Muchos clientes mencionan largas esperas y problemas al hacer pedidos, tanto en el local como por teléfono. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los alimentos estén bien cocidos y en buen estado.
Optimizar el tiempo de espera para los clientes en el local.
Actualizar la lista de precios y promociones en línea.
Mejorar la experiencia de los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y promociones, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
