Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, otros se quejan de la atención al cliente y la calidad de la comida. La falta de amabilidad del personal y la inconsistencia en la preparación de los platillos son puntos recurrentes. Las promociones son bien valoradas, pero la experiencia general puede verse afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso y sabroso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre el pollo frío, crudo y mal cocido. El arroz ha sido criticado por estar duro y seco. Algunos clientes destacan la buena calidad de la salsa y los totopos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con quejas sobre la limpieza y la distribución del local. Algunos clientes mencionan que no hay un lugar adecuado para comer y que el área de espera es incómoda. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza del área de restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados cómodos por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente cuando reciben porciones pequeñas o comida en mal estado. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de actualización en la lista de precios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la amabilidad del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero otros han tenido experiencias negativas con empleados groseros y desatentos. La falta de personal también se menciona como un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buen estado.
Actualizar la lista de precios y las promociones.
Optimizar el servicio para reducir tiempos de espera.
Mejorar la limpieza y la distribución del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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