Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y consideran que los precios son buenos, hay serias preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre el servicio al cliente y la limpieza son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida en mal estado, lo que genera desconfianza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico, delicioso y con buen sabor en varias reseñas. Algunos clientes destacan el pollo al ataúd y la salsa habanera como favoritos. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que se reporta pollo crudo y en mal estado en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay comentarios sobre la grasa en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y descuidado, con mesas y áreas de comedor en malas condiciones. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y oscuro, lo que afecta la experiencia de comer allí. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el espacio para comer y la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones, especialmente después de las 5 pm. Muchos clientes sienten que la relación costo-beneficio es buena, aunque algunos consideran que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría destaca la falta de capacitación del personal y la mala atención. Hay comentarios sobre la atención a domicilio que también es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar problemas de salud.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Mantener la calidad del pollo y otros platillos para asegurar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para recuperar la confianza de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
