Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 2807 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es muy apreciado por su pollo asado y acompañamientos, con muchos clientes que lo consideran un lugar de visita obligada en Puerto Peñasco. Sin embargo, el servicio al cliente y los tiempos de espera son áreas que necesitan atención. A pesar de las quejas sobre el ambiente y la atención, la mayoría de los comensales disfrutan de la comida y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es el plato más destacado, con muchos comentarios que lo describen como el mejor, delicioso, jugoso y bien cocido. Los frijoles y el arroz también reciben elogios, siendo considerados de los mejores de la ciudad. Las tortillas son frescas y sabrosas. Sin embargo, hay menciones de que el pollo puede estar seco en ocasiones y que la comida puede carecer de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y divertido, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la presencia de moscas. Muchos clientes disfrutan de la experiencia al aire libre, pero también mencionan que puede ser incómodo en días calurosos. La limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que algunos consideran que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios están un poco inflados. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay que tener en cuenta que algunos platos pueden no estar disponibles en todo momento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y agradable, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, con comentarios sobre camareras groseras y tiempos de espera largos. Algunos clientes sienten que el servicio es impersonal y que hay una falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mayor comodidad.
Asegurarse de que todos los platos del menú estén disponibles en todo momento.
Conclusión
El restaurante es conocido por su excelente pollo y buena relación calidad-precio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión del ambiente para ofrecer una experiencia más agradable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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