Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y consideran que es un buen lugar para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad del servicio. Los precios son accesibles, pero algunos sienten que el tamaño de las porciones no justifica el costo. En general, es un lugar popular para quienes buscan comida rápida y sabrosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida para llevarComida guatemaltecaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy rico, sabroso y de buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad del pollo, aunque hay quejas sobre la cocción y el tamaño de las piezas. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o recalentado en ocasiones. En general, el sabor es bien valorado, con menciones de que es un buen producto para llevar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con menciones de que es un buen lugar para llevar comida. Algunos comentarios indican que el lugar es limpio y tiene buena ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre la coordinación del servicio y tiempos de espera. En general, se percibe como un lugar adecuado para comer rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las piezas de pollo y la percepción de que los precios han aumentado. Algunos mencionan promociones y la relación calidad-precio como positiva, aunque otros consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos destacan un buen servicio y atención amable, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como mala atención y lentitud. Hay comentarios sobre la falta de respuesta al teléfono y problemas con el cobro. En general, el servicio es considerado regular a bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Asegurar la cocción adecuada del pollo.
Ofrecer porciones más grandes.
Mejorar la coordinación en el servicio.
Considerar la variedad de salsas y acompañamientos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor de pollo a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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