Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio es lento y desorganizado. La limpieza y el ambiente son puntos negativos, lo que afecta la experiencia general. Muchos clientes no recomendarían el lugar si tienen prisa.
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MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy buena, con comentarios sobre el pollo siendo grande y sabroso. Muchos clientes mencionan que es deliciosa y mejor que otras cadenas como KFC. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo mal cocido y que a veces es demasiado grasoso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cordial, pero hay quejas sobre la limpieza y el tamaño del lugar, que es pequeño y sucio en comparación con otras sucursales. La gran afluencia de gente también afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la falta de piezas completas en los pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Aunque algunos mencionan buena atención, muchos se quejan de la lentitud en el servicio, con tiempos de espera de hasta 3 horas. También hay problemas con pedidos telefónicos y atención desorganizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Aumentar la limpieza del lugar.
Organizar mejor el sistema de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos.
Capacitar al personal para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero su servicio lento y problemas de limpieza afectan la experiencia. No es recomendable si tienes prisa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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