Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo asado y las promociones, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Aunque el precio es considerado bueno, la calidad de algunos acompañamientos y la atención al cliente necesitan mejoras. La mayoría de los comentarios positivos se centran en el sabor del pollo, mientras que los negativos se enfocan en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosKentuckyBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy sabroso y se menciona que es uno de los mejores que se han probado. Hay buenas promociones, como 2 pollos por el precio de uno. Sin embargo, algunos clientes notan que la calidad de las guarniciones, como salsas y arroz, puede ser deficiente, especialmente por la tarde. En general, el pollo es bien valorado, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas presentaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el local es climatizado, lo que es un punto positivo. Sin embargo, hay comentarios sobre olores extraños y mesas sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y hay buenas promociones, lo que hace que muchos clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos y la calidad de algunos acompañamientos. En general, los clientes consideran que el precio es adecuado para la comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es poco amable y que hay problemas con el servicio a domicilio, ya que no contestan llamadas y no cumplen con las entregas. Sin embargo, hay también menciones de un servicio rápido y amable en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad de las guarniciones y salsas.
Mantener el local más limpio y libre de moscas.
Mejorar el servicio a domicilio y la comunicación con los clientes.
Revisar el tamaño de las porciones de pollo.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado a precios económicos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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