Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y tiempos de espera. La relación calidad-precio es cuestionada, y la limpieza y organización del lugar también necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPromocionesComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como sabroso y jugoso, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o seco. Algunos mencionan que la salsa ha perdido calidad y que los complementos como tortillas y ensaladas no son consistentes. Las promociones, especialmente el 2x1, son bien recibidas, pero hay comentarios sobre la disminución en la cantidad y calidad de los acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, con un lugar cómodo para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la organización, especialmente en días de alta demanda. Se menciona que el lugar puede estar aglomerado y que la atención al cliente puede verse afectada por esto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Aunque hay promociones atractivas, muchos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que no siempre se justifica el costo. Algunos productos, como las papas a la francesa, son criticados por su alto precio en comparación con la porción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros critican la falta de atención y la actitud grosera del personal. Se mencionan problemas de organización y tiempos de espera largos, especialmente en días de promoción.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y los complementos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Aumentar la limpieza y organización del lugar, especialmente en días de alta demanda.
Considerar la implementación de un sistema de atención más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y promociones, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y el servicio al cliente para mantener a sus clientes satisfechos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
