Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 125 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos elogian la calidad del pollo y las promociones, otros critican la atención al cliente y la calidad de la comida. La inconsistencia en el servicio y la presentación de los platillos son puntos negativos destacados por los clientes. En general, parece que el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo es rico y saludable, mientras que otros se quejan de que la comida estaba insípida o tenía cabello. La presentación y el empaquetado también reciben críticas, con comentarios sobre pollos mal empaquetados y porciones inadecuadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar, por lo que no hay información relevante sobre el ambiente del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones en los paquetes. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando se quejan de porciones pequeñas o de que los complementos no están incluidos en las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la falta de respuesta al teléfono. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable de algunos empleados. En general, la atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurarse de que la comida esté bien presentada y libre de contaminantes.
Incluir complementos en las promociones de manera clara.
Mantener la calidad del pollo y evitar que esté seco o frío.
Considerar la opinión de los clientes sobre las porciones y empaquetado.
Conclusión
El restaurante tiene buenas promociones y un pollo que muchos disfrutan, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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