Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 1579 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa, especialmente el pollo asado. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. La limpieza y el mantenimiento del lugar son áreas que necesitan atención. A pesar de las quejas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar en familia.
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MexicanaAsadosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, especialmente el pollo asado, que es considerado uno de los mejores. Los clientes destacan la calidad de las tortillas y la salsa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo o seco en ocasiones. En general, la comida es bien recibida, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad en visitas recientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando la presencia de moscas y la falta de mantenimiento en los sanitarios. Algunos clientes también han notado que el lugar puede estar sucio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de que el pollo ha disminuido en tamaño y calidad, lo que ha llevado a decepciones en cuanto al valor por el dinero. Además, se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que es un inconveniente para muchos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la rapidez del servicio y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la lentitud en la atención de pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato de ciertos empleados, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones de los platillos.
Aumentar la variedad de salsas disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo asado, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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