Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1567 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa, especialmente el pollo asado. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con algunos empleados siendo amables y otros no. La limpieza del lugar es un punto de preocupación, y hay quejas sobre la falta de opciones de pago. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia familiar que ofrece el restaurante.
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MexicanaAsadosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy sabrosa, especialmente el pollo asado, que es destacado como uno de los mejores. Los clientes mencionan que las tortillas son recién hechas y que hay una buena variedad de platillos como hamburguesas y quesadillas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o seco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando que a veces hay moscas y que el local no está bien mantenido. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de que el pollo ha disminuido en tamaño y calidad en comparación con visitas anteriores. También se destaca que no aceptan pagos con tarjeta, lo que es un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero también hay quejas sobre la falta de atención y amabilidad de algunos empleados. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del local.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones de comida.
Atender las quejas sobre la cocción de los alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un menú sabroso, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para satisfacer mejor a sus clientes.
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