Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad del pollo, el servicio al cliente y la higiene. Aunque algunos clientes disfrutan del sabor del pollo, la mayoría se siente decepcionada por el tamaño y la atención. Las promociones no siempre se respetan, y hay una sensación de que el lugar ha decaído en calidad y servicio con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso en varias reseñas, aunque también se critica su tamaño, considerándolo pequeño y a veces recalentado. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar frío o de mala calidad. Las tortillas y salsas a menudo no cumplen con las expectativas, y hay quejas sobre la calidad de otros productos como los taquitos dorados y las quesadillas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la higiene y la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar parece descuidado y que el personal no respeta las medidas de higiene adecuadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero muchos clientes sienten que el tamaño del pollo no justifica el costo. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la calidad de los productos que no se alinea con las expectativas de los clientes. Algunos mencionan que el costo-beneficio es aceptable, pero otros consideran que es un robo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan largas esperas y problemas con los pedidos, como recibir órdenes incompletas. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y eficiente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pollo y otros productos sean de buena calidad y estén bien preparados.
Respetar las promociones y asegurar que los pedidos sean completos.
Mantener un ambiente limpio y respetar las normas de higiene.
Considerar el tamaño de las porciones en relación con el precio.
Conclusión
En general, este restaurante tiene mucho que mejorar en términos de calidad de comida y servicio. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se deben hacer cambios significativos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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