Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo asado y las quesadillas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos elogian la comida, la inconsistencia en el servicio y la calidad de los platillos afecta la percepción general.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy apreciado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Algunos mencionan que el pollo puede estar carbonizado o seco. Las quesadillas y salsas también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación de algunos platillos que no se asemejan a las fotos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que dificulta disfrutar de la comida. La limpieza es un tema de preocupación para algunos, y hay comentarios sobre la falta de mantenimiento del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, aunque algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Se mencionan promociones, pero también que no siempre se cumplen. Algunos platillos no cumplen con las expectativas en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de respuesta del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la mejora del ambiente para una mejor experiencia de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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