Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 602 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención de algunos empleados, pero hay quejas constantes sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la limpieza del lugar. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio afecta la experiencia general. Algunos clientes no recomendarían el lugar debido a problemas de higiene y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad del pollo ha decaído, y en ocasiones se menciona que el pollo está crudo o frío. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor, especialmente de la salsa de chiltepin y el pollo jugoso. Algunos clientes destacan que la comida es rica y que hay un buen sazón, aunque también se menciona que el pollo puede estar extremadamente salado. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido descrito como sucio y descuidado, con problemas de higiene y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente es familiar y agradable, pero también hay quejas sobre la limpieza de los baños y el área de juegos para niños. En general, la limpieza y el mantenimiento son puntos débiles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones los miércoles. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando el pollo está en mal estado o frío.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros reportan un servicio lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención y la lentitud en la entrega de pedidos, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quienes destacan un buen servicio en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y la consistencia en la cocción.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la organización en la entrega de pedidos para llevar.
Ofrecer más opciones de complementos y salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y atención de algunos empleados, pero necesita mejorar en calidad de comida, limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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