Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay quejas sobre el tamaño, la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre la lentitud y la falta de capacitación del personal. Aunque algunos elogian las promociones y la rapidez en el servicio, otros se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad de la comida y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene opiniones mixtas. Algunos lo consideran delicioso, especialmente el pollo al chiltepin, mientras que otros mencionan que está seco, pequeño o sin sabor. La calidad ha bajado y hay quejas sobre la falta de piezas y la presentación. La salsa también ha sido criticada por ser solo jitomate. En general, el sabor del pollo es bueno, pero hay problemas de consistencia y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado. Algunos lo describen como limpio y amplio, mientras que otros mencionan problemas de higiene, como la presencia de moscas. La atención al cliente también ha sido un tema recurrente, con comentarios sobre la falta de atención y el desorden en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no se ajusta a la calidad y tamaño del pollo. Muchos mencionan que los pollos son pequeños y que no reciben lo que se promete en las promociones. Sin embargo, algunos también destacan que hay buenas promociones y que el precio es razonable en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la desorganización. Muchos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el tamaño del pollo.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Mantener el local limpio y libre de moscas.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen sabor de pollo, pero necesita mejorar en calidad, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating