Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 622 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del pollo y el servicio amable, otros se quejan de la mala calidad de la comida, el mal estado de los productos y la falta de limpieza. La atención al cliente también es inconsistente, con actitudes groseras en ocasiones. Las promociones son bien recibidas, pero muchos sienten que la calidad no justifica el precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, aunque muchos comentarios mencionan que los pollos son pequeños y a veces están en mal estado. Algunos clientes destacan que el pollo es delicioso y que las tortillas son hechas a mano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los acompañamientos y que a veces el pollo llega frío o con pelos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con comentarios sobre mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar parece abandonado y que la higiene es deficiente, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad ha bajado y que las porciones son pequeñas en relación al precio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre el aumento de precios.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan un excelente trato y atención amable, mientras que otros reportan actitudes groseras y falta de atención. También hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y problemas con la comunicación telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de los productos y asegurar que estén en buen estado.
Revisar las porciones y el tamaño de los pollos ofrecidos.
Mantener las promociones y asegurar que sean atractivas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen producto, pero necesita urgentemente mejorar la calidad del servicio y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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