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Nº 2457 en 5666 en Zapopan
Nº 79 de 156 Restaurante especializado en pollo en Zapopan
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante. Las quejas se centran en la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos mencionan que el pollo tiene buen sabor, la mayoría se siente decepcionada por el tamaño y la presentación de los platillos. La atención al cliente es deficiente y hay problemas constantes con la higiene del lugar.
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MexicanaFast Food Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un sabor muy variable, con comentarios que van desde delicioso hasta muy malo. Muchos mencionan que el pollo es pequeño y a veces recalentado. Las tortillas y complementos también han recibido críticas negativas, con quejas sobre su frescura y calidad. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría se queja de la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es muy criticado, con comentarios sobre la suciedad y el mal estado de las instalaciones. Los baños están fuera de servicio y no hay agua para lavarse las manos. La limpieza general del lugar es un problema recurrente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en comparación con otras franquicias. Hay quejas sobre la falta de promociones y la entrega incompleta de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado muy malo. Hay quejas sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad del personal y la lentitud en la entrega de pedidos. Muchos clientes han tenido experiencias negativas, incluyendo la falta de respuesta a quejas y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y en buenas condiciones.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Implementar un sistema para garantizar que los pedidos se entreguen completos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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