Análisis de las Opiniones

Última actualización 09/08/2025
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para muchos clientes. La calidad de la comida ha disminuido, el servicio es deficiente y el ambiente es sucio. Muchos han decidido no volver debido a estas razones. Aunque algunos mencionan que el pollo tiene buen sabor, la mayoría de las opiniones son críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un sabor que algunos consideran bueno, pero muchos clientes mencionan que ha disminuido en calidad. Las tortillas y complementos a menudo son criticados por estar fríos, viejos o con mal sabor. Algunos comentarios destacan que el pollo es pequeño y que la comida en general deja mucho que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños fuera de servicio y falta de agua. Muchos clientes mencionan la presencia de moscas y un mal estado general del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que el pollo es pequeño y que no reciben todos los complementos que deberían.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad del personal y la lentitud en la entrega de pedidos. Muchos clientes reportan experiencias negativas y un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Ofrecer todos los complementos que se anuncian en el menú.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida, servicio al cliente y limpieza. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos han decidido no regresar.