Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la calidad del pollo, el mal servicio, la falta de higiene y la entrega incompleta de pedidos. Aunque algunos mencionan que el pollo tiene buen sabor, la mayoría de las opiniones son desfavorables, lo que sugiere que el lugar ha perdido calidad y atención al cliente en los últimos años.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un sabor muy variable, con comentarios que van desde que es delicioso hasta que está recalentado y seco. Muchos mencionan que el pollo es pequeño y que los complementos, como las tortillas y salsas, son de mala calidad o están en mal estado. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el guacamole y las flautas, que han llegado en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños fuera de servicio y falta de agua. Muchos comentarios mencionan la presencia de moscas y un ambiente poco higiénico. La decoración y el mobiliario también son criticados por estar en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de promociones y la entrega incompleta de los pedidos. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad del personal y la lentitud en la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que no reciben lo que ordenan y que el personal no parece estar capacitado para manejar las quejas adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar y mejorar el tamaño de las porciones.
Implementar un sistema efectivo para manejar pedidos y promociones.
Conclusión
Este restaurante ha recibido críticas muy negativas en varios aspectos, incluyendo la calidad de la comida, el servicio y la limpieza. Es recomendable buscar otras opciones.
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