Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las quesadillas. El servicio es rápido, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la lentitud en algunos momentos. La relación calidad-precio es buena, pero hay quejas sobre porciones y precios en comparación con otras sucursales. El ambiente es pequeño y carece de sombra, lo que puede ser incómodo para los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con menciones específicas de pollo asado, quesadillas, tacos dorados y salsas. Los clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y pedidos incompletos. La salsa verde y el agua de jamaica también reciben elogios. Sin embargo, algunos mencionan que la comida puede ser cara en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con poco espacio para estacionamiento. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de sombra para los clientes que esperan. La ubicación es considerada excelente, aunque el ambiente puede ser ruidoso debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son más altos en esta sucursal en comparación con otras. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de salsas y complementos en las promociones. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque algunos consideran que el pollo es caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, aunque hay quejas sobre la lentitud en algunos momentos y la falta de atención al cliente en situaciones específicas. La atención al cliente a través de QR's es elogiada, pero hay críticas sobre la amabilidad del personal en el teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que los pedidos sean completos antes de servir.
Considerar la ampliación del espacio y la sombra para los clientes.
Revisar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Mantener precios competitivos en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la experiencia general del cliente, especialmente en términos de espacio y comodidad.
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