Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 472 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente el pollo, es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la cocción y la frescura de algunos complementos. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando mala atención y lentitud. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como delicioso y sabroso, con un buen sazón. Muchos clientes destacan la calidad de la comida, incluyendo tortillas recién hechas y frijoles charros bien sazonados. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción del pollo y la calidad de algunos complementos, como ensaladas que no están frescas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido del aire acondicionado y la limpieza de las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar no está muy limpio y que hay problemas con la organización y el espacio. Sin embargo, también se destaca que hay estacionamiento amplio y accesible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles por muchos, especialmente en relación a las promociones y la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas o precios elevados en comparación con la calidad de los platillos. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atención atenta, pero también hay numerosas quejas sobre la mala atención, lentitud en el servicio y actitudes groseras del personal. Algunos comentarios destacan que el servicio a domicilio es deficiente y que el personal parece desinteresado en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y fresca.
Mantener la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y tiene un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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